Approuvez-vous que Withings fasse payer à ses nouveaux clients la synchronisation avec Apple Santé ?

Le contexte

Le fabricant d'objets de santé connectés Withings a changé les règles pour ses nouveaux clients. D'après Appsystem, « depuis le 13 octobre 2026, les comptes nouvellement créés doivent disposer d'un abonnement Withings+ actif » pour transférer leurs données vers Apple Santé, une compatibilité qui constituait jusqu'ici l'un des arguments de ses balances, montres, tensiomètres et thermomètres connectés. Journal du Geek précise que la règle vaut aussi pour l'envoi des mesures vers Google Health Connect ou Strava. L'abonnement est affiché à 9,99 euros par mois ou 99,99 euros par an.

Les clients déjà inscrits ne sont pas concernés : « les comptes créés auparavant conservent la possibilité de transférer leurs données sans cette condition d'abonnement », indique Appsystem. Les données restent consultables gratuitement dans l'application Withings, et l'export au format PDF demeure proposé.

Ce que répond l'entreprise

Vincent Brand, chef de produit digital chez Withings, interrogé par Numerama et cité par Journal du Geek, défend le modèle : « Aujourd'hui, la valeur, c'est la donnée. » Et « C'est une question de survie, l'entreprise doit être robuste ». Le site note que la balance connectée la moins chère de la marque coûte 100 euros, alors que de nombreuses sociétés chinoises proposent des balances intelligentes pour moins de 30 euros.

Pour Appsystem, « Withings transforme ainsi une fonction d'interopérabilité en levier de revenu récurrent ».

Les arguments pour

• Faire payer la donnée plutôt que l'appareil, c'est la condition de survie que le fabricant met en avant Vincent Brand, chef de produit digital de Withings, présente ce virage comme une question de survie : la valeur, dit-il, c'est désormais la donnée. Journal du Geek rappelle que des balances chinoises se vendent moins de 30 euros ; Withings, dont la balance d'entrée coûte 100 euros, fait le pari inverse et choisit de faire payer le service plutôt que l'appareil.
• Les clients existants ne paient rien et les mesures restent consultables gratuitement Le changement ne vise que les comptes créés depuis le 13 octobre 2026 ; les anciens clients gardent la synchronisation gratuite. Tout le monde peut encore consulter ses mesures gratuitement dans l'application Withings, et l'export en PDF reste proposé. Un nouvel acheteur sait à quoi s'en tenir avant de choisir la marque.

Les arguments contre

• Payer 100 euros de balance puis 100 euros par an pour une fonction qui ne coûtait rien hier La balance connectée la moins chère de Withings coûte 100 euros, et l'abonnement Withings+ revient à 99,99 euros par an. Pour un nouveau client, envoyer ses mesures vers Apple Santé revient donc à doubler la dépense dès la première année, alors que la même fonction reste incluse pour ceux qui ont ouvert leur compte avant le 13 octobre.
• Vos propres mesures de santé deviennent l'otage d'un abonnement La compatibilité avec Apple Santé était jusqu'ici un argument de vente des appareils Withings : elle sert à rassembler ses données au même endroit que celles d'autres appareils. En transformant cette fonction d'interopérabilité en revenu récurrent, Withings enferme ses nouveaux clients : sans payer, leurs mesures restent cantonnées à son application, et l'export manuel en PDF ne remplace pas un transfert automatique.

Sources

• Withings rend payant ce qui était gratuit et provoque la colère de ses clients, Journal du Geek (2026)
• Withings fait payer la synchronisation avec Apple Santé, Appsystem (2026)